成功事例

Teamsアプリのエラー対応

D社様　Teamsアプリが頻繁にエラーを起こすトラブル

クラウドサービスのパスワード管理の重要性を詳しく知りたい

E社様　タッチのメルマガから、パスワード管理の重要性をもっと知りたいとご依頼

CADが突然使用不可になるトラブル

L社様　CADソフトが使用できず早期復旧が必要になりリモート対応で解決

新しいプリンターの設定を希望

A社様　プリンターを購入、オフラインで使用できるよう設定

社内の共有フォルダが閲覧できないトラブル

L社様　社内の共有フォルダにアクセスできず早急に解決するためリモートで対応

Outlookのアプリが突然起動しないトラブル

Ｆ社様　起動しなくなったアプリケーションの復旧をリモート対応

Windows10サポート終了に伴いPC入れ替え

I社様　Windows10サポート終了前に新しいPCへ移行

プリンターが反応しない

Y社様　Outlookからメールを印刷しようとすると、プリンターが反応しない

スキャナーがエラーを起こしデータを登録できない

H社様　スキャナーからPCの指定フォルダーに登録できないトラブル

サポート保守会員様の月次定期訪問

Y社様　タッチの保守会員様を定期的にサポート

液晶ディスプレイ30台導入

Ｆ社様　マルチモニター用にディスプレイを30台導入し、ペーパーレス化を図る

商談スペースに合わせたPC購入

Ｆ社様　ご希望に合わせたスペックとサイズのＰＣを選定し導入

Microsoft Surfaceに対応するPCの選定

F社様　Microsoft Surface一式の手配及び対応するPCの選定で、新入社員もスムーズに業務を開始

VPN（L2TP）接続の新規設定と同時接続できない問題の調査

F社様　弊社スタッフによる調査でVPN（L2TP）接続の問題点を把握し改善。複数拠点で業務可能になりリモートワークの効率アップ

ノートPCのリプレイス

F社様　動作不良のPCを改善するためリプレイス

ノートPC使用中に電源が落ちてしまう

Ｆ社様　ＰＣ使用中に突然電源が落ちるトラブルを修復

NASに保存されているExcelのマクロがブロックされるトラブル

I社様　NASに保存されているExcelのマクロがブロックされるのを解除

新しいPCに独自システムをスムーズに移行

C社様　新しいPCには移行できないと思われた独自システムを、弊社スタッフのサポートによる移行作業により継続稼働を実現

PCリプレイス

K社様　PCが突然動かなくなり業務完全停止に迅速に対応

新拠点へのインターネット接続環境構築

R社様　法人用のインターネット光回線「MACH881」の開通と無線機器の設置