成功事例

新しいプリンターの設定を希望

A社様　プリンターを購入、オフラインで使用できるよう設定

社内の共有フォルダが閲覧できないトラブル

L社様　社内の共有フォルダにアクセスできず早急に解決するためリモートで対応

Outlookのアプリが突然起動しないトラブル

Ｆ社様　起動しなくなったアプリケーションの復旧をリモート対応

プリンターが反応しない

Y社様　Outlookからメールを印刷しようとすると、プリンターが反応しない

スキャナーがエラーを起こしデータを登録できない

H社様　スキャナーからPCの指定フォルダーに登録できないトラブル

サポート保守会員様の月次定期訪問

Y社様　タッチの保守会員様を定期的にサポート

液晶ディスプレイ30台導入

Ｆ社様　マルチモニター用にディスプレイを30台導入し、ペーパーレス化を図る

Microsoft Surfaceに対応するPCの選定

F社様　Microsoft Surface一式の手配及び対応するPCの選定で、新入社員もスムーズに業務を開始

VPN（L2TP）接続の新規設定と同時接続できない問題の調査

F社様　弊社スタッフによる調査でVPN（L2TP）接続の問題点を把握し改善。複数拠点で業務可能になりリモートワークの効率アップ

ノートPCのリプレイス

F社様　動作不良のPCを改善するためリプレイス

ノートPC使用中に電源が落ちてしまう

Ｆ社様　ＰＣ使用中に突然電源が落ちるトラブルを修復

NASに保存されているExcelのマクロがブロックされるトラブル

I社様　NASに保存されているExcelのマクロがブロックされるのを解除

新しいPCに独自システムをスムーズに移行

C社様　新しいPCには移行できないと思われた独自システムを、弊社スタッフのサポートによる移行作業により継続稼働を実現

新拠点へのインターネット接続環境構築

R社様　法人用のインターネット光回線「MACH881」の開通と無線機器の設置

パソコンデータ救出作業

S社様　起動しなくなったPCから重要なデータを救出

ZIPファイルが開けない

A社様　ZIPファイルが開けなくなった原因を特定し改善

PDFをメール添付送信時、サインインを求められる

I社様　メール送信時のトラブルを解消したい

Windows11へ対応システムの安定性向上

H社様（愛知県）Windows 10大型アップデート適用でセキュリティ強化と資産管理情報の把握を実現

安定した通信環境をサポート

H社様（愛知県）電話主装置の不具合解消と通信環境の安定化がもたらす業務効率向上と今後の展望

NASの導入でデータ保存の問題点を改善

H社様（愛知県）見守りシステムのデータ保存問題解決とNAS導入による業務効率向上