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2018/06/12
「おもてなし規格認証2018」取得しました
サービス産業は今や日本のGDPの約70%を占めるとともに、地域雇用を生み、地域に住む人々の暮らしを支える経済の柱です。
地域経済、ひいては日本経済の発展には、このサービス産業の活性化と生産性の向上が不可欠です。
しかし、サービスは「その場・その人」が受ける一度きりの、それ自体は「目に見えない」ものです。
このため事業者が高品質なサービス提供を行っても、それを付加価値として価格に転嫁しづらい現状にあります。

日本全体のサービス産業の底上げをはかるためには、高品質なサービスに対して、
それにふさわしい評価が受けられる制度的な枠組みが必要です。

そこで、こうした現状を改善し、サービス品質を「見える化」するための規格認証制度として
「おもてなし規格認証」が誕生しました。

これまでの日本政府の検討をふまえ、民間規格としての運用を通じて、
本制度は日本のサービス産業と地域経済の活性化を推進していきます。

おもてなし規格認証とは、
サービス品質を「見える化」し、サービス事業者の方々の支援を通じて、地域経済の活性化をはかります。

おもてなし規格認証は
サービスをを提供するすべての事業者にとって、
高品質なサービスの提供、維持、向上を促し、より高い生産性を実現するための共通化された枠組みです。

「買うこと」、「使うこと」に比べて、サービスは、接客・サービスを実際に受けるまで、
その品質がわかりづらい性質のものです。
 そこで当該規格は、サービス品質の一部を「見える化」することで、下記の実現をはかります。

(1)質の高いサービス提供を行っている事業者の見える化支援
(2)質の高いサービスを提供したいと考える事業者への手引きの提供
(3)消費者の高品質なサービス享受の機会増加

タッチは、「おもてなし規格認証 2018」に、登録されました。


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TEL:052-753-8876(クラウド)
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★働き方改革:クラウドスターターパック誕生
Office365/Azureライセンスから、トレーニング、サポートまでがセットになり、
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全域。(無料体験パソコン教室受付中!出張パソコン教室あり)
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2018/04/10
カメラで顔認証できるクラウド型システムをリリース
「クラウドア」をリリースしました。
カメラで顔認証できるクラウド型システムです。Microsoft AzureのFace APIを利用しているので、安心、安全にAI・IoTを活用できます。

「クラウドア」商品説明サイトはこちら。
http://cloudoor.jp/

「顔認証」を使ったAPI体験ができます。
http://cloudoor.jp/sample-page/


◆Characteristics of "Cloud Door"

その①
カメラに映った顔を検知・識別可能。

その②
得られた情報をクラウドに蓄積可能。

その③
既存のセンサーでも柔軟に対応。

その④
Microsoft Azureだから安心・安全。


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2018/03/20
「名古屋 ものづくり ワールド 2018」に出展します
2018年4月11日(水)~13(金)に、ポートメッセ名古屋にて開催されます、
「名古屋 ものづくり ワールド 2018」に出展いたします。

ご招待券は(有)タッチにて、ご用意しておりますのでお申しつけください。

◆日本マイクロソフト株式会社/東京エレクトロン デバイス株式会社
【展示会】 第3回 名古屋 設計・製造ソリューション展
【小間番号】 20-42
【共同出展】(有)タッチ
http://d.japan-mfg.jp/ja/Expo/4199202/-


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2018/02/15
【重要】 Office 365 の Exchange Online の仕様変更に関するお知らせ
Office 365 の Exchange Online の仕様変更について発表がございましたが、
マイクロソフト社より延期の連絡がありましたのでご案内いたします。

Office 365サービスへの接続について、TLS 1.0/1.1サポートを2018年10月31日 まで延期する
ことが正式に発表されました。
https://blogs.technet.microsoft.com/outlooksupportjp/2018/01/05/tls/

これにより、2018年3月1日までの作業は不要となりましたが、現段階での発表では、作業内容
自体には変更が無いという事ですので、既にご対応されておられましても、問題はございません。


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2017/12/27
年末・年始休業期間のご案内
拝啓 師走の候、貴社ますご盛栄ことお慶び申し上げ。
平素は格別のお引き立てをいただ、厚く御礼申し上げます。
 さて、誠に恐縮ではございますが弊社の年末・年始休業期間について
下記の通りご案内申し上げます。
 略儀ながら書面をもってご案内かた挨拶申し上げます。
                         敬具

             記
【年末・始休業期間】
平成 29 年 12 月 30 日(土 日(土 ) ~ 平成 30 年 1月 4日(木 )
お問い合わせ等に関しまては、 休業期間中もメール、FAXで受付けて
おりますが、ご返答につきしては上記休業期間後対応させいただきます。
 また、至急のお問い合わせに関しましては担当者へ直接お電話いただきますよう
お願い申し上げます。
 大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。





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2017/11/30
■Microsoft 365の導入時のご相談から導入後のフォローまでトータル的な安心のサポートサービスを提供します。
「Microsoft 365」は、次のMicrosoftのサービスが統合された
大変お得なサービスです。
・Office 365
・Enterprise Mobility + Security(EMS)
・Windows 10

ビジネスツールもOSもセキュリティもデバイス管理も全部まとめた
パッケージMicrosoft 365は、こんな中小企業様におすすめなサービスです。
・IT担当者が不在、または人手不足の企業
・Active Directory をご利用でない企業
・Office365とのコラボレーション機能を活用したい企業
・デバイス管理とセキュリティのソリューションを必要とする企業
・BCP対策を迫られて悩まれている企業

弊社では、Microsoft 365の導入をご検討される企業様に寄り添いながら
以下のサポートサービスを提供しております。
・導入検討時の、導入プランのご提案、PCの選定、技術支援など
・導入時のPC設定から社内教育・トレーニングなど
・導入後のトラブルや不具合発生時のサポートなど
お客様のご希望に合わせたサポートプランにより、安心してご利用いただく
ためのサービスを提供しています。

20年以上の豊富なサポート経験、パソコンやサーバーの知識をもつ弊社だから
こそ提供できる安心のサポートサービスです。

OSやOfficeのバージョンアップや、より安全性の高いクラウド環境などを
ご検討中のお客様、是非お気軽にご相談ください。

【お問い合わせ先】
ITサポートセンター タッチ
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2017/11/06
タッチはACE(Azure Council Experts)に加盟しています
タッチはマイクロソフト社のクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」のパートナー
コンソーシアムであるACE(Azure Council Experts:アジュール評議会)に加盟しています。
http://a-c-e.biz/portfolio-item/touch.html

「ACE」はMicrosoft Azureのナレッジを横断的に共有することにより、顧客企業に対してより最適な
ITソリューションを提供するのはもちろん、開発におけるTIPSなどの情報発信を通じて、開発人材の
育成と拡充を目指しています。

インフラを構築したい、IOTについて支援が欲しい、Azureに移行したい・・・など、
Microsoft Azureでお困りのことがありましたら、お気軽にタッチにご相談ください!

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2017/10/27
「帝国ニュース 中部版」2017年10月18日号にタッチが掲載されました
株式会社帝国データバンクが発行している「帝国ニュース 中部版」2017年10月18日号に
タッチが掲載されました。
働き方改革に向けた弊社の取り組みや、人工知能(AI)の優位性を
活用した取り組みについてまとめられていますので、ぜひご一読ください。

クラウド、働き方改革、AIに興味がある方はぜひタッチへお問合せください!

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2017/08/02
タッチ 大阪オフィス移転のお知らせ
いつもITサポートセンタータッチのホームページをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、2017年8月1日(火)より弊社大阪オフィスを移転致しましたので、ご案内申し上げます。

■大阪オフィス 新住所
〒540-0026
大阪府大阪市中央区内本町1-2-13 谷四ばんらいビル9F-9C

■アクセス
大阪市営地下鉄 谷町線・中央線「谷町四丁目駅」 3番出口 徒歩10秒


今後とも、ITサポートセンタータッチを何卒、宜しくお願い致します。

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2017/07/19
夏季休業のご案内
いつもITサポートセンタータッチをご利用頂き、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、以下の期間中は夏季休業と致します。

【夏季休業期間】
平成28年8月11日(金)~8月15日(火)

お問い合わせ等に関しましては 夏季休業期間中もメール、FAXで受付けておりますが、
ご返答につきましては上記休業期間後の対応となります。
また、至急のお問い合わせに関しましては担当者へ直接お電話頂きますようお願い申し上げます。

皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さいますよう、何卒、お願い申し上げます。

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