ニュース＆トピックス
2020/09/17
■重要■ マルウェア Emotet の感染に関する注意喚起のお知らせ
ＩＴサポートセンタータッチの窓口から、マルウェア「Emotet」（エモテット）に関する注意喚起のお知らせです。
2019年10月ごろから、世間でも多く報告されている、「Emotet」による感染被害が昨今急増しています。
「Emotet」 は、 実在の組織や人物になりすました日本語メールが送信され、
違和感のない、思わず中身を見てしまいそうな件名や内容に、
添付された悪性な Word 文書ファイルを疑いなく開いてしまい、
サーバーが何らかのウィルスに感染してしまう被害が、世間でも多く報告されています。
「Emotet」に関する詳細は、さまざまなWebページで詳細な説明や
注意喚起が掲載されておりますので、そちらをご参照ください。
[参考例１] https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
[参考例２] https://www.jpcert.or.jp/at/2019/at190044.html
弊社へのお問い合わせにおいても、同様の症状と思われる現象発生を確認しており、
いずれも、感染した段階で、メールの接続ID/PWなどがメールソフトから抜き取られ、
怪しい迷惑メールを大量に一斉配信サーバーとして、流用されてしまう…
という被害が世間でも多数報告されているようです。
（▼また、2次被害として、大量の悪質なメール配信を行ってしまったサーバーは、
外部のサーバーやセキィリティシステムから、IPがブラックリストに登録（判定）
されてしまい、該当サーバーに収容中の全てのドメインで、一定の期間、特定のサーバーへ、
メール配信が先方サーバーからIPが拒否されることに発展してしまうケースも
あるので注意が必要です。）※昨今、各サーバー会社のセキュリティは年々厳しくなっていると思われます。
============================================================
●回避策はユーザー様1人1人が日頃から、
「少しでも怪しいと思うメールや添付ファイルを絶対に開けない!!」
という認識を持つこと、およびウイルスセキュリティソフトの整備。
============================================================
ということになります。
（その他）
・社内スタッフ様へ、定期的な注意喚起は効果的です。
・仮に感染（乗っ取り）が発生しても、最初は少量の迷惑メール配信しか行わず、
症状に気づきにくいというケースもあるようです。
（弊社で、怪しい大量のメール配信行為を把握検知できた場合は、緊急的に、
該当の意図しない、大量配信を行ったメールアドレスのログインPWを一時的に変更いたします。）
・もし、送信先の特定サーバーのセキュリティにて、貴社サーバーIPがブラックリストに
登録されてしまった場合、その解除方法は、手動で先方サーバー会社へ解除申請を行われるか、
先方様サーバーのセキュリティより、該当IPが安全と判断されるまで
（ペナルティが自動解除されるまで）待つしかない…という形になると思います。
以上、昨今、被害が急増している案件について、皆様にお伝えをさせていただきます。
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜6時まで 土日・祝日 予約制
TEL：052-753-8876（クラウド）
FAX：050-3177-0920（クラウド）
2019年10月ごろから、世間でも多く報告されている、「Emotet」による感染被害が昨今急増しています。
「Emotet」 は、 実在の組織や人物になりすました日本語メールが送信され、
違和感のない、思わず中身を見てしまいそうな件名や内容に、
添付された悪性な Word 文書ファイルを疑いなく開いてしまい、
サーバーが何らかのウィルスに感染してしまう被害が、世間でも多く報告されています。
「Emotet」に関する詳細は、さまざまなWebページで詳細な説明や
注意喚起が掲載されておりますので、そちらをご参照ください。
[参考例１] https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
[参考例２] https://www.jpcert.or.jp/at/2019/at190044.html
弊社へのお問い合わせにおいても、同様の症状と思われる現象発生を確認しており、
いずれも、感染した段階で、メールの接続ID/PWなどがメールソフトから抜き取られ、
怪しい迷惑メールを大量に一斉配信サーバーとして、流用されてしまう…
という被害が世間でも多数報告されているようです。
（▼また、2次被害として、大量の悪質なメール配信を行ってしまったサーバーは、
外部のサーバーやセキィリティシステムから、IPがブラックリストに登録（判定）
されてしまい、該当サーバーに収容中の全てのドメインで、一定の期間、特定のサーバーへ、
メール配信が先方サーバーからIPが拒否されることに発展してしまうケースも
あるので注意が必要です。）※昨今、各サーバー会社のセキュリティは年々厳しくなっていると思われます。
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●回避策はユーザー様1人1人が日頃から、
「少しでも怪しいと思うメールや添付ファイルを絶対に開けない!!」
という認識を持つこと、およびウイルスセキュリティソフトの整備。
============================================================
ということになります。
（その他）
・社内スタッフ様へ、定期的な注意喚起は効果的です。
・仮に感染（乗っ取り）が発生しても、最初は少量の迷惑メール配信しか行わず、
症状に気づきにくいというケースもあるようです。
（弊社で、怪しい大量のメール配信行為を把握検知できた場合は、緊急的に、
該当の意図しない、大量配信を行ったメールアドレスのログインPWを一時的に変更いたします。）
・もし、送信先の特定サーバーのセキュリティにて、貴社サーバーIPがブラックリストに
登録されてしまった場合、その解除方法は、手動で先方サーバー会社へ解除申請を行われるか、
先方様サーバーのセキュリティより、該当IPが安全と判断されるまで
（ペナルティが自動解除されるまで）待つしかない…という形になると思います。
以上、昨今、被害が急増している案件について、皆様にお伝えをさせていただきます。
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜6時まで 土日・祝日 予約制
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FAX：050-3177-0920（クラウド）
2020/09/10
Microsoft365の導入によるテレワークの推進事業が経済産業省「IT導入補助金2020」の対象ツールに認定されました
有限会社タッチ（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：田島秀和 以下、タッチ）は経済産業省が推進する
サービス等生産性向上IT導入支援事業「IT導入補助金2020」において、IT導入支援事業者に採択されました。
またタッチがサービス提供するテレワークに必要なMicrosoft365の導入・支援から保守サポートまで一連の
サービスが「IT導入補助金2020」のITツールに認定されました。
対象のITツールはすべてC類型に分類されており、一定の条件を満たした事業者（補助事業者）は、導入に
かかる費用（月額費用は年額換算）の3/4にあたる金額を補助金として受け取ることが可能となります。
詳細は「IT導入補助金」公式ページよりご確認ください。
■経済産業省「IT導入補助金2020（C類型）」について
「IT導入補助金2020（C類型）」は、テレワーク導入や業務改善の費用についてお悩みの事業者が、認定を受けた
事業者のITツールの導入支援を受けられるものです。
IT導入補助金 https://www.it-hojo.jp/tokubetsuwaku/
■導入のメリット
本ITツールを利用し、Microsoft365/Office365を導入することで、チャット・データ共有・オンライン会議・
予定表共有など会社やチーム（グループ）でのコミュニケーション強化や生産性の向上が図れるだけでなく、
withコロナ時代に合ったセキュアな環境での在宅勤務やテレワークの実現が可能です。
■IT導入補助金2020キャンペーン（2020年12月18日交付申請受付まで）
※「IT導入補助金2020キャンペーン」のIT導入補助金適応の方のキャンペーン価格は、IT導入補助を受けて
IT導入補助期間を期限(最大1年間)とし、期限経過後は自動的に上記■中小企業向け（300ユーザー未満）のプラン別価格となりますので、
予めご承諾お願いいたします。
※IT導入補助金2020の交付申請受付は12月18日をもって、今年度の受付を終了することが正式に発表されました。
よって、本キャンペーンも同日をもって終了となりました。
※保守サポートサービス、導入支援・セミナー、MACH881など
同時申し込みの場合に適用させていただくことがございます。
詳細についてはお問い合わせください。
■対象サービスについて
Microsoft365、導入支援サービス、保守サポートにつきましては、以下のサイトをご確認ください。
https://www.touch.co.jp/cloud.php
また、IT導入補助金およびMicrosoft365の導入に関する詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜6時まで 土日・祝日 予約制
TEL：052-753-8876(クラウド)
FAX：050-3177-0920(クラウド)
サービス等生産性向上IT導入支援事業「IT導入補助金2020」において、IT導入支援事業者に採択されました。
またタッチがサービス提供するテレワークに必要なMicrosoft365の導入・支援から保守サポートまで一連の
サービスが「IT導入補助金2020」のITツールに認定されました。
対象のITツールはすべてC類型に分類されており、一定の条件を満たした事業者（補助事業者）は、導入に
かかる費用（月額費用は年額換算）の3/4にあたる金額を補助金として受け取ることが可能となります。
詳細は「IT導入補助金」公式ページよりご確認ください。
■経済産業省「IT導入補助金2020（C類型）」について
「IT導入補助金2020（C類型）」は、テレワーク導入や業務改善の費用についてお悩みの事業者が、認定を受けた
事業者のITツールの導入支援を受けられるものです。
IT導入補助金 https://www.it-hojo.jp/tokubetsuwaku/
■導入のメリット
本ITツールを利用し、Microsoft365/Office365を導入することで、チャット・データ共有・オンライン会議・
予定表共有など会社やチーム（グループ）でのコミュニケーション強化や生産性の向上が図れるだけでなく、
withコロナ時代に合ったセキュアな環境での在宅勤務やテレワークの実現が可能です。
■IT導入補助金2020キャンペーン（2020年12月18日交付申請受付まで）
※「IT導入補助金2020キャンペーン」のIT導入補助金適応の方のキャンペーン価格は、IT導入補助を受けて
IT導入補助期間を期限(最大1年間)とし、期限経過後は自動的に上記■中小企業向け（300ユーザー未満）のプラン別価格となりますので、
予めご承諾お願いいたします。
※IT導入補助金2020の交付申請受付は12月18日をもって、今年度の受付を終了することが正式に発表されました。
よって、本キャンペーンも同日をもって終了となりました。
※保守サポートサービス、導入支援・セミナー、MACH881など
同時申し込みの場合に適用させていただくことがございます。
詳細についてはお問い合わせください。
■対象サービスについて
Microsoft365、導入支援サービス、保守サポートにつきましては、以下のサイトをご確認ください。
https://www.touch.co.jp/cloud.php
また、IT導入補助金およびMicrosoft365の導入に関する詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
★ITサポートセンタータッチ
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TEL：052-753-8876(クラウド)
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2020/08/05
「DIS PC -Webzine」2020年8月号にタッチが掲載されました。
ダイワボウ情報システム株式会社が発行している「DIS PC -Webzine」2020年8月号にタッチが掲載されました。
愛知県最大級のITサポートセンターとして、クラウドサービスの提案からソフト開発、ホームページ制作、PC教室などITのワンストップサービスを手がける有限会社タッチの事業を紹介しています。
ぜひご一読ください。
DIS PC-Webzine 8月号 デジタルブック
https://www.idaten.ne.jp/portal/page/out/pc-webzine/index.html
タッチの掲載ページをすぐ読む
https://www.pc-webzine.com/dbook/202008/HTML5/sd.html#/page/84
クラウド、働き方改革、AIに興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
TEL ：052-753-8876(クラウド)
http://www.touch.co.jp/
--------------------------------------------------------------------------------------------
★働き方改革：クラウドスターターパック誕生
Office365/Azureライセンスから、トレーニング、サポートまでがセットになり、
スムーズに働き方改革を進められる充実のパッケージです。
http://www.touch.co.jp/mstour.php
愛知県最大級のITサポートセンターとして、クラウドサービスの提案からソフト開発、ホームページ制作、PC教室などITのワンストップサービスを手がける有限会社タッチの事業を紹介しています。
ぜひご一読ください。
DIS PC-Webzine 8月号 デジタルブック
https://www.idaten.ne.jp/portal/page/out/pc-webzine/index.html
タッチの掲載ページをすぐ読む
https://www.pc-webzine.com/dbook/202008/HTML5/sd.html#/page/84
クラウド、働き方改革、AIに興味がある方はぜひタッチへお問合せください！
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--------------------------------------------------------------------------------------------
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Office365/Azureライセンスから、トレーニング、サポートまでがセットになり、
スムーズに働き方改革を進められる充実のパッケージです。
http://www.touch.co.jp/mstour.php
2020/07/18
夏季休業のお知らせ
令和2年7月吉日
関係各位
有限会社タッチ 代表取締役 田島秀和
夏季休業のお知らせ
拝啓 盛夏の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中を夏季休業期間とさせて頂きます。 敬具
記
【夏季休業期間】 令和2年8月8日（土）～ 8月16日（日）
お問い合わせ等に関しましては、夏季休業期間中もメール、FAXで受付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に対応させていただきます。
また、至急のお問い合わせに関しましては担当者へ直接お電話いただきますようお願い申し上げます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
以上
関係各位
有限会社タッチ 代表取締役 田島秀和
夏季休業のお知らせ
拝啓 盛夏の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中を夏季休業期間とさせて頂きます。 敬具
記
【夏季休業期間】 令和2年8月8日（土）～ 8月16日（日）
お問い合わせ等に関しましては、夏季休業期間中もメール、FAXで受付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に対応させていただきます。
また、至急のお問い合わせに関しましては担当者へ直接お電話いただきますようお願い申し上げます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
以上
2020/06/29
ホームページ製作事例を更新しました（日進市商工会青年部 様 他）
2020/04/28
Office365 の名称変更のお知らせ
令和 2 年 4 月吉日
お取引先各位
有限会社タッチ 代表取締役 田島秀和
Office 365 の名称変更のお知らせ
拝啓、平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、Office365 の商品名及びプラン名（サブスクリプション名）が下記のように変更となります。
お客様がご利用になっている製品サービス、アプリ、機能、料金等はこれまでと変わりありません。
サブスクリプション名は 2020 年５月の締め請求明細書より名称変更させて頂きます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具
新サブスクリプション名→旧サブスクリプション名
Office 365 Business Essentials→Microsoft 365 Business
BasicOffice 365 Business Premium→Microsoft 365 Business
StandardOffice 365 Business→ Microsoft 365 Appsforbusiness
Office 365 ProPlus→ Microsoft 365 Apps for enterprise
※上記以外のプランの名称変更はありません。
詳しくは下記をご確認ください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/blog/2020/03/30/new-microsoft-365-offerings-small-and-medium-sized-businesses/
以上
お問い合わせ：IT サポートセンター タッチ
TEL：052-753-8876（クラウド）
FAX：050-3177-0920（クラウド）
お取引先各位
有限会社タッチ 代表取締役 田島秀和
Office 365 の名称変更のお知らせ
拝啓、平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、Office365 の商品名及びプラン名（サブスクリプション名）が下記のように変更となります。
お客様がご利用になっている製品サービス、アプリ、機能、料金等はこれまでと変わりありません。
サブスクリプション名は 2020 年５月の締め請求明細書より名称変更させて頂きます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具
新サブスクリプション名→旧サブスクリプション名
Office 365 Business Essentials→Microsoft 365 Business
BasicOffice 365 Business Premium→Microsoft 365 Business
StandardOffice 365 Business→ Microsoft 365 Appsforbusiness
Office 365 ProPlus→ Microsoft 365 Apps for enterprise
※上記以外のプランの名称変更はありません。
詳しくは下記をご確認ください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/blog/2020/03/30/new-microsoft-365-offerings-small-and-medium-sized-businesses/
以上
お問い合わせ：IT サポートセンター タッチ
TEL：052-753-8876（クラウド）
FAX：050-3177-0920（クラウド）
2020/04/15
新型コロナウイルス感染拡大に伴うテレワーク実施のお知らせ
弊社は、今般の国内外における新型コロナウイルス感染状況を鑑み、お客様および弊社従業員の安全確保を最優先に考え、
4月15日より全従業員を対象に原則在宅勤務（テレワーク）を実施することといたしました。
お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、国内の感染拡大の状況に応じては対策の内容は変更をする場合がございます。その際は弊社サイトを通じて周知
させていただきます。
【実施期間】
2020年4月15日～当面の間
※諸般の事情により、サポートやご返答にお時間を要する可能性がございます。
※通常体制に戻りましたら、弊社サイトにてお知らせいたします。
【お問い合わせについて】
当社製品・サービスに関するお問合せにつきましては、担当者に直接メール・お電話でご連絡いただくか、下記の問合せ
フォームよりご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
https://www.touch.co.jp/contact.php
4月15日より全従業員を対象に原則在宅勤務（テレワーク）を実施することといたしました。
お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、国内の感染拡大の状況に応じては対策の内容は変更をする場合がございます。その際は弊社サイトを通じて周知
させていただきます。
【実施期間】
2020年4月15日～当面の間
※諸般の事情により、サポートやご返答にお時間を要する可能性がございます。
※通常体制に戻りましたら、弊社サイトにてお知らせいたします。
【お問い合わせについて】
当社製品・サービスに関するお問合せにつきましては、担当者に直接メール・お電話でご連絡いただくか、下記の問合せ
フォームよりご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
https://www.touch.co.jp/contact.php
2020/04/14
ゴールデンウィーク期間休業のお知らせ
2020 年4 月吉日
取引先各位
有限会社タッチ
代表取締役 田島 秀和
ゴールデンウィーク期間休業のお知らせ
拝啓 平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながらゴールデンウィーク期間中は下記の通り休業とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何とぞご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具
記
【GW休業期間】：4月29日（水）、5月2日（土）～5月6日（水）
5月7日（木）より通常営業いたします。受付時間：９：００～１８：００（平日のみ）
以上
お問い合わせ:ITサポートセンタータッチ
TEL ：052-753-8876（クラウド）
FAX ：050-3177-0920（クラウド）
2020/02/28
本社移転のお知らせ
2020 年2 月吉日
取引先各位
有限会社タッチ
代表取締役 田島 秀和
本社移転のお知らせ
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社はIT サポートの業務を一層充実するために、下記の通り本社を移転する運びとなりましたので、お知らせ申し上げます。
なお、移転に伴い電話番号・FAX 番号が変更となりますので、お手数をおかけいたしますが、ご登録のご変更など宜しくお願い致します。
これを機に、皆様の信頼にお応えできるよう倍旧の努力をしてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
まずは略儀ながら書中をもちましてご挨拶申し上げます。
敬具
記
１．業務開始日 2020 年3 月30 日（月）
２．新住所 〒465-0062 愛知県名古屋市名東区松井町296－4
３．電話番号 052-753-8876
４．FAX 番号 050-3177-0920 (クラウドFAX)
※電話番号・FAX 番号とも変更となります。
以上
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜18時まで 土日・祝日 予約制
TEL：052-753-8876（クラウド）
FAX：050-3177-0920（クラウド）
http://www.touch.co.jp/
2020/02/28
新型コロナウイルス感染拡大の影響によるセミナー中止のお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大の影響を鑑み、参加者および関係者の皆さまの健康・安全面を第一に考慮した結果、3月19日までに開催予定の下記セミナーを中止することにいたしました。
既にお申込みいただいたお客様には、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
なお、3月20日以降のセミナーにつきましては、今後の状況により中止の判断をさせていただくこともございますので、その際には改めて当社ホームページでお知らせしてまいります。
何卒、ご理解とご了承賜りますようお願いいたします。
■中止対象のセミナー
3月11日 【名古屋】今からでも間に合う！Office365活用セミナー
3月12日 【名古屋】「知らなきゃ損するTeams活用術」セミナー
3月18日 【大阪】 今からでも間に合う！Office365活用セミナー
3月19日 【大阪】 「知らなきゃ損するTeams活用術」セミナー
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜6時まで 土日・祝日 予約制
TEL：052-753-8876（クラウド）
FAX：050-3177-0920（クラウド）
http://www.touch.co.jp/
既にお申込みいただいたお客様には、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
なお、3月20日以降のセミナーにつきましては、今後の状況により中止の判断をさせていただくこともございますので、その際には改めて当社ホームページでお知らせしてまいります。
何卒、ご理解とご了承賜りますようお願いいたします。
■中止対象のセミナー
3月11日 【名古屋】今からでも間に合う！Office365活用セミナー
3月12日 【名古屋】「知らなきゃ損するTeams活用術」セミナー
3月18日 【大阪】 今からでも間に合う！Office365活用セミナー
3月19日 【大阪】 「知らなきゃ損するTeams活用術」セミナー
★ITサポートセンタータッチ
受付時間：平日 朝9時～夜6時まで 土日・祝日 予約制
TEL：052-753-8876（クラウド）
FAX：050-3177-0920（クラウド）
http://www.touch.co.jp/
