ITを利用したシステムという概念によってコンピュータでの情報処理がビジネスの基幹となってくると、例えば24時間安定して稼動することが重要なポイントとなり、保守・メンテナンスという考え方から発展して「運用」という考え方に移行する。複雑なネットワークでのつながりにより、システム全体の安定運用が非常に難しくなっているため、運用の専門性やトラブル時のサポートサービスが一つの領域として確立してきた。サーバーに接続した形態もどんどん増えるので、サーバーの安定運用だけでなく、ネットワークの運用も大テーマの一つだ。また、ウィルスやハッカーによる攻撃からの防御や、電力の安定供給確保など、時代とともに「広がり」を見せている。タッチPSS会員が背景。 パソコンの事はタッチに任せて、お客様は業務に専念して下さい。業務中のパソコントラブルは、本来の業務にも支障が出てきます。即時復旧可能かどうかの判断に費やす時間も、無駄な買い替え費用も掛かります。タッチのパソコン運用・保守サービス「PSS会員」はネットワーク・通信トラブルなど総合的に対応、業務にお勧めの保守サービスです。パソコンや周辺機器の各種トラブルを解決します。 個人事業主 月々　1,800円 法人・各種団体 月々　8,000円 から御加入頂けます。 ■絶対メールアドレス　２ヶまでサービス ■お電話・メール・FAXによる受付は24時間OK。 　24時間以内に対応いたします。 　受付時間：AM10:00〜PM6:00まで 　定休日：水曜日 ■メール・FAX・お電話にて解決しない場合は、 　 会員優待サポート価格。 ■故障修理の料金は0円〜標準価格の20％だけ。（部品代金別途） ■パソコン保険の加入で、ハード・ソフトともしっかり保証。 　 （部品代も保証） ■もちろん店頭ショッピングはPSS会員価格でとってもお得！ ・現在の保守対応地区：東海3県（愛知・岐阜・三重） 　※御加入多数、大変好評を頂いております。 ・定期訪問やトラブルを少なくする為の予防・提案や各種 　アドバイス等なども致しております。 ・マルチベンダ対応の迅速、確実なメンテナンスを提供します。 ・経験豊富なカスタマエンジニアがパソコン機器の定期サポート、 　 障害復旧サポートを提供します。 マルチベンダサポートサービスは、複数のベンダ製品により構築されたITシステム、ネットワークシステムをベンダの枠を越えて、お客様のマルチベンダ環境に適応した多彩なサポートメニューをご用意し、システム全体をタッチがワンストップでサポートします。 お客様のITシステム各々の保守ベンダの確認、連絡等煩わしさを解消し、ITシステム障害受付と問い合せ窓口のワンストップ化を行うことにより迅速な障害復旧を実現いたします。 全メーカーのプリンタを安心してお使いいただくために、消耗品の定期購入（タッチもん）、チラシ・カタログの印刷（トップリン）など、豊富なサポートサービスをご用意しています。 ※詳しいタッチもんの詳細はこちら マルチベンダサポートセンタをバックボーンに、全国に展開するベンダのサービスネットワークをフル活用し、経験豊富なITカスタマエンジニアが機器の定期サポート、障害復旧サポート等により、お客様のITシステムをベンダにとらわれずサポートします。 お客様にて当社修理センターに故障機器を直接お持ちいただくか、送付していただいて修理を行うサービスです。 修理完了後はお届け返却もしくは引き取りいただきます。タッチサポートセンターをご覧ください。 ※タッチサポートセンターはこちら ●お問い合わせはWEBフォームのこちらから   ●お電話・FAXにてお問い合わせの方はこちら TEL ： 052-806-8899（代表） FAX ： 052-802-7581 営業時間 ： 朝10時〜夜6時まで 定休日 ： 水曜日